Infomación importante ante el posible error Bad Request

En nuestro trabajo para mejorar la infraestructura durante esta semana, ha surgido desde este miércoles por la noche un error que afecta aleatoriamente a algunos usuarios. De forma repentina y sin hacer nada inusual, más que navegar por la web, aparece un mensaje de "Bad Request" que impide cargar la página web. Desde el departamento de programación y servidores están intentando solucionarlo lo antes posible, pues este error impide que muchos usuarios naveguen con normalidad por la web durante unas horas.

El mensaje de error que salta aleatoriamente

SOLUCIÓN TEMPORAL: Hasta que nuestro departamento de servidores lo solvente

La solución a nivel de usuario es muy sencilla si se tiene conocimiento de ello: Borrar el caché del navegador.

Si estáis en un navegador como Chrome, ya sea en escritorio como en mobile, basta con hacer click en el icono izquierdo de la barra de direcciones que tiene dos líneas horizontales con puntos:

Haciendo click en él, se puede acceder a "Cookies y datos del sitio". Si estáis en móvil, basta con hacer click en la papelera. Si estáis en el ordenador, "Gestionar los datos de sitios en el dispositivo" y le dais a las papeleras para vaciar. Tras este procedimiento, volverá a ser navegable la página.

En la App, bastaría con vaciar el caché de la app desde el administrador de aplicaciones.

Este problema es solo temporal y sucede a pocos usuarios, pero lo solucionaremos en unas horas. No obstante, es necesario que los usuarios que por desgracia han dado con un Bad Request, vacíen el caché para volver a navegar sin tener esperar demasiado tiempo.

Disculpad las molestias.