Comunicado de FútbolFantasy sobre la caída del 27 de septiembre

FútbolFantasy ha sido, durante más de 13 años, un referente para millones de usuarios fantasy. Una plataforma pionera que, con esfuerzo y dedicación, ha servido contenido original a toda nuestra comunidad. A lo largo de este tiempo, hemos superado obstáculos y barreras, siempre con la vista puesta en ofrecer la mejor experiencia posible y en evolucionar hasta límites insospechados, buscando siempre que el mundo fantasy sea merecidamente reconocido, algo que poco a poco estamos consiguiendo.

No obstante, el viernes 27 de septiembre de 2024, nos enfrentamos a un evento sin precedentes: una caída inesperada de nuestra web y app que nos mantuvo fuera de servicio durante tres largas horas, justo antes del cierre de una jornada y tras una intersemanal. Desde ese preciso momento, el administrador y creador del proyecto trabajó sin descanso para intentar gesiontar la recuperación del servicio lo antes posible pese a que era perfectamente consciente de que la solución no estaba a su alcance. Finalmente, el servicio volvió a estar operativo a solo 30 minutos del cierre y, durante este tiempo, hemos recibido decenas de mensajes de apoyo, ofrecimiento, indignación y, aunque sean pocos, de celebración, pues sabemos que muchos disfrutarían con nuestra desaparición.

Somos conscientes del impacto que esto ha tenido en una comunidad forjada entre dos generaciones y lamentamos profundamente lo sucedido. A nosotros, solo tres horas nos ha supuesto unas pérdidas irreparables de credibilidad, tráfico, posicionamiento, ingresos y, sobre todo, confianza de los usuarios que tanto valoramos. Aunque hemos identificado la causa de esta caída, os informamos con total transparencia tras conocer la naturaleza del problema que nuestra infraestructura, por el momento, sigue siendo vulnerable a amenazas y requiere mantenimiento especial. No obstante, ya estamos trabajando incansablemente para reforzarla y evitar que esta experiencia se repita de nuevo. Cuando detectemos el origen del problema al máximo detalle, actuaremos en consecuencia.

Queremos agradecer a todos nuestros usuarios su comprensión y lealtad en estos momentos difíciles. FútbolFantasy sigue comprometido en mejorar y ofrecer siempre la principal información fantasy de España, con la dificultad que conlleva liderar toda una comunidad y pese a que algunos quieren ver derrumbado nuestro sueño.

Mil disculpas y agradecimientos. FútbolFantasy seguirá creciendo.